定義
PLGはNotion・Slack・Figma・LinearのようなSaaSがセールスチームなしに急成長した方式。無料製品を個人が試してチーム・企業に拡散する構造。
核心要素
- **Freemium / Free trial**: カードなしで開始 - **Self-serve onboarding**: セールスなしで設定 - **Viral loops**: 招待・共有機能が拡散 - **Usage-based pricing**: 使用量に応じて自然拡張 - **Product analytics**: 転換・離脱ポイント分析（Mixpanel・Amplitude）
日韓市場適用
- **韓国**: PLG親和的。ネイバーワークス・カカオトーク共有機能でバイラル拡散可能。HubSpot・Notionが成功事例 - **日本**: 伝統的にセールス中心だがPLGモデルが近年急増。freee・SansanのようなローカルツールがPLG要素強化
PLG vs Sales-Led
| | PLG | Sales-Led | |---|---|---| | 初期CAC | 低 | 高 | | ACV | 低-中 | 中-極大 | | 成長速度 | 速い | 遅い | | エンタープライズ | 困難 | 強い |
実際は「PLG → エンタープライズセールス追加」（Product-Led Sales）が多い。HubSpot・Notionが代表的。
測定指標
- Activation Rate（加入→初の価値体験） - Free → Paid Conversion Rate - Time to Value - NPS / バイラル係数