なぜZohoへ?
- HubSpot Pro/Enterprise料金負担
- Zoho OneでCRM+BI+HR+会計バンドル
- 日本語・韓国語サポート強い
- 細部カスタマイズ
移行手順(3〜6週間)
1週目: データexport - HubSpot Contacts・Companies・Deals・Products CSV export - Customプロパティリスト化 - 自動化(workflows)スクリーンショット・ドキュメント化
2週目: Zohoセットアップ - Zoho CRMプラン選択(Standard/Enterprise) - フィールドマッピング設計(HubSpot → Zoho) - チーム・ロール・権限定義
3〜4週目: データ移行 - Zoho Data Import Wizard使用 - Contact → Lead・Contact分離 - Deal → Opportunityマッピング - Activities(email・call・note)移行 - Field validationエラー処理
5週目: 自動化書き直し - HubSpot Workflow → Zoho Workflow + Blueprint - メールテンプレートコピー - レポート再構成
6週目: 並行・切替 - 2週間並行運用 - 営業チーム教育 - HubSpotはread-only - 最終検証後に解除
落とし穴
- HubSpot Activityデータの完全移行困難(API制限)
- メールシーケンス1:1移植不可 — 書き直し
- レポート・ダッシュボードをZohoスタイルに再設計必要
コスト削減
20名チーム: HubSpot Pro $800/月 → Zoho CRM Enterprise $420/月。年間500万円+節約。Zoho OneバンドルならHR・BIまで含みさらに大きい。