KR
AI·自動化
채널톡
チャンネルトークはAIチャットボットとチームメッセンジャーを一体化したビジネスコミュニケーションプラットフォームです。小規模チームでもエンタープライズレベルの顧客対応を実現できます。
エディター
韓国でCSツールを探すなら채널톡（チャンネルトーク）が事実上の標準です。チームメッセンジャーと顧客対応を別々に使うとコンテキストが分散しますが、채널톡はその問題を一つで解決します。無料プランも小規模チームが本格的に使えるレベルなので、気軽に始められます。
主な機能
• AIチャットボットによる24/7自動応答
• チームメッセンジャーと顧客対応を統合
• CRM連携と顧客データ管理
• マーケティング自動メッセージ配信
• 多様なプラットフォームSDK対応
料金プラン
フリープラン: 5人まで、月300件の相談が無料。スタータープラン月$12から。エンタープライズは要問い合わせ。
よくある質問
チャンネルトークはIntercomと何が違いますか？
韓国市場に特化しており、チームメッセンジャー機能を標準搭載しています。日本語対応と韓国決済システムとの連携が強みです。
無料プランで十分ですか？
月300件以下の小規模サービスなら無料で十分です。件数が増えたら有料プランへの移行をお勧めします。
AIチャットボットの設定は難しいですか？
ノーコードビルダーで数分でチャットボットを構築できます。FAQ自動応答も簡単に設定可能です。
類似サービス