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CRM·セールス
Freshsales
FreshsalesはFreshworksのAI搭載CRMで、リードスコアリングと営業シーケンス自動化が強み。日本市場に進出済みで、無料プランがあり小規模チームが始めやすいです。
エディター
Pipedriveより安く、内蔵電話・シーケンス機能があるのでアウトバウンド営業チーム向き。韓国ではシェアが低く日本語資料の方が豊富です。
主な機能
• Freddy AIが取引確度とリード価値を自動計算してセールス優先順位を設定
• 内蔵VoIPとSMSで顧客に直接通話・メッセージ送信
• 自動化されたマルチチャネルシーケンスでメール・SMS・電話フォローアップを自動化
• カンバン方式パイプラインで取引を可視化
• Chatbot・Live Chat連携でインバウンドリード収集
料金プラン
Freeプラン3名まで。Growth $9/ユーザー/月、Pro $39、Enterprise $59（年額）。
よくある質問
無料プランで十分ですか？
基本的な連絡先・パイプライン管理は可能ですが自動化は有料が必要。
電話機能は？
内蔵VoIPがあり、国別番号を購入して利用します。
日本語対応は？
UIは日本語対応しています。
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