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CRM·세일즈
Freshsales
Freshsales는 Freshworks의 AI 기반 CRM으로, 리드 스코어링과 자동화된 영업 시퀀스가 강점입니다. 일본 시장에 진출해 있으며 무료 플랜이 있어 소규모팀이 시작하기 좋습니다.
에디터
Pipedrive보다 저렴하면서 내장 전화·시퀀스 기능이 있어 아웃바운드 영업팀에 유리합니다. 한국에서는 점유율이 낮아 한국어 자료는 부족한 편입니다.
주요 기능
• Freddy AI가 거래 확률과 리드 가치를 자동 계산해 영업 우선순위 설정
• 내장 VoIP 및 SMS로 고객과 직접 통화 및 메시지 전송
• 자동화된 멀티채널 시퀀스로 이메일·SMS·전화 후속 조치 자동화
• 칸반 방식 파이프라인으로 거래 시각화
• Chatbot 및 Live Chat 도구와 통합으로 인바운드 리드 수집
가격 플랜
Free 플랜 최대 3명. Growth $9/사용자/월, Pro $39, Enterprise $59 (연간 결제).
자주 묻는 질문
무료 플랜으로도 충분한가요?
기본 연락처·파이프라인은 가능하지만 자동화는 유료 플랜 필요.
전화 기능은 어떻게 되나요?
내장 VoIP가 있고 국가별 번호를 구매해 사용합니다.
한국어 UI가 되나요?
한국어 UI는 제한적이며 영어/일본어가 주 언어입니다.
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