PKSHA Chatbot

PKSHA Chatbot은 일본의 점유율 최상위권 AI 챗봇으로, FAQ 자동화·사내 헬프데스크·고객지원에 특화되어 있습니다. 일본의 대기업과 금융권에서 표준 솔루션으로 채택되어 있습니다.

에디터

Jake가 직접 쓴 코멘트
일본 엔터프라이즈 헬프데스크 구축 시 거의 모든 RFP의 단골입니다. 스타트업이 단독으로 도입하기엔 과하지만, 일본 대기업과 협업할 때 이름을 알아두면 유용합니다.
Jake (황관희)
5years+ 대표 · Crewless 운영자
마지막 업데이트: 2026-04-17

주요 기능

• 일본어 FAQ 자동 응답 • 사내 헬프데스크 구축 • LLM/제너레이티브 AI 통합 • 대화 로그 분석 대시보드 • Teams/LINE WORKS/Slack 연동

가격 플랜

요금 문의 기반. 월 수십만엔부터 시작하는 엔터프라이즈 플랜 중심.

자주 묻는 질문

소규모 팀도 사용 가능?

엔터프라이즈 솔루션이므로 최소 주문 규모가 높음. SMB는 경량 제품 검토 권장.

LLM 기반 운영 가능?

룰 기반과 LLM의 하이브리드 모드 지원.

한국어 지원?

일본어 특화.

유사 서비스