정의
MRR·ARR는 SaaS 비즈니스가 매달(매년) 예측 가능하게 벌어들이는 반복 매출.
계산
- MRR = 월간 활성 유료 구독 합계 - ARR = MRR × 12 (또는 연간 구독 합계)
구성 요소
- **New MRR**: 신규 가입 - **Expansion MRR**: 상위 플랜·좌석 추가 - **Contraction MRR**: 하위 플랜 이동·좌석 감소 - **Churn MRR**: 이탈 - **Net New MRR** = New + Expansion - Contraction - Churn
왜 중요한가
- 투자 라운드의 1순위 지표 (특히 시리즈A 이후) - 매출 예측·버닝 레이트 판단 근거 - Product-Market Fit 검증 지표
한·일 B2B SaaS 특성
- 한국: 월 결제 선호 → MRR 변동 큼 - 일본: 연간 계약 일반 → ARR 계산이 더 자연스럽고 이탈률 안정
도구
- **HubSpot·Salesforce**: 기본 ARR 리포트 - **Stripe·Chargebee**: 구독 원장 - **ChartMogul·Baremetrics**: MRR·이탈 분석 특화