왜 무료 티어가 중요한가
한국 초기 창업자에게 SaaS 월 고정비는 실질적 문턱입니다. 운 좋게도 대부분 카테고리에 쓸만한 무료 티어가 존재합니다. 초기 1-6개월은 무료로 시작해 ROI가 확인된 후 유료로 이전하는 것이 정석.
카테고리별 무료 추천
CRM HubSpot 무료 CRM, Zoho Bigin 무료, Folk 무료 티어.
응대 Channel.io 무료 플랜 (월 메시지 수 제한).
이메일 마케팅 Stibee 무료 (월 발송 수 제한), Brevo 무료 (일일 300통), Mailerlite 무료.
문서·프로젝트 Notion 개인 무료, Swit 무료, Dooray 무료, Trello 무료.
자동화 Make 무료 (월 1000 ops), Zapier 무료 (월 100 tasks), n8n 셀프호스팅 무료.
분석 GA4, Microsoft Clarity (완전 무료), 네이버 애널리틱스.
결제 PortOne(I'mport)·토스페이먼츠는 매출 발생 시 수수료만.
디자인 Figma 무료, Canva 무료.
회계 삼쩜삼 (개인사업자 무료), 세무사 위임 전까지 엑셀 관리.
AI ChatGPT 무료, Claude 무료, Google Gemini 무료.
무료 스택 예시 (0원 기준)
- HubSpot CRM 무료
- Channel.io 무료
- Stibee 무료
- Notion 무료
- n8n 셀프호스팅 (서버 $5/월)
- GA4 + Microsoft Clarity
- Claude 무료
사실상 월 $5 정도로 운영 가능.
유료로 언제 이전?
- 고객·이메일 수가 무료 한도 초과
- 팀원 합류 (대부분 협업 SaaS는 2인부터 유료)
- 자동화 태스크 볼륨 증가
함정
- 무료 티어에 과도한 커스터마이징 후 유료 이전 시 마이그레이션 고통
- 무료 쓰다가 "데이터 내보내기 불가" 확인: 처음부터 Export 가능 여부 체크
무료 티어는 "진입장벽 0"이란 가치를 주지만, 6개월 지나면 유료로 옮길 계획을 세우고 시작하세요.